Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Widget HTML Atas

Manfaat AI untuk Website Toko Online yang Jarang Diketahui

Manfaat AI dalam Industri E-Commerce

Gaes, tanpa kita sadari, sejauh ini AI (Artificial Intelligence) telah diaplikasikan pada berbagai hal. Tujuannya yaitu untuk mempermudah pekerjaan kita. Bagi yang memiliki toko online melalui hosting murah, AI juga bahkan sudah bisa dimanfaatkan untuk pemasaran.

artificial-intelligence

Dewasa ini, bahkan para pendiri perusahaan startup sudah membekali teknologi AI dalam strategi bisnis mereka. Fungsinya pun cukup beragam. Nah, di sini, umahliyu akan menjelaskan kepada Anda terkait manfaat AI pada toko online, dan penjelasan lain yang berkaitan dengan kecerdasan buatan ini.

Penjelasan AI Secara Singkat

Sederhananya, kecerdasan buatan merupakan sebuah simulasi yang dimiliki manusia. Nah, simulasi kecerdasan tersebut akan diprogram dan dimodelkan ke dalam sebuah mesin. Nantinya, mesin tersebut bisa berpikir layaknya manusia.

Bagi pemilik toko online melalui hosting murah di Hostinger, AI juga sudah bisa diaplikasikan. Kecerdasan buatan ini, adalah sistem komputer yang dapat melakukan pekerjaan-pekerjaan seperti kecerdasan maupun tenaga manusia yang sangat membantu.

Fungsi AI Pada Toko Online

Pada dasarnya, AI pada toko online digunakan untuk mengoptimalkan pemasaran maupun promosi. Namun, manfaatnya sendiri cukup luas mencakup pada pengoptimalan layanan pada website e-commerce. Adapun fungsi dan manfaat-manfaatnya yaitu sebagai berikut:

      1. Membantu Mengoptimalkan Campaign

Kecerdasan buatan adalah teknologi yang perlahan menggeser strategi analitik model lama. AI menerapkan sistem deep learning berupa pembelajaran yang mendalam. Contohnya dalam penargetan iklan yang jauh lebih terarah.

Baca juga: 10 Situs Website Penyedia Gambar dan Foto Gratis Dibawah Naungan Lisensi Creative Commons Zero

Toko online berbasis AI, bahkan bisa mengoptimasi pemasaran yang jauh lebih cerdas. Bahkan, kecerdasan buatan digadang-gadang mampu mengurangi ‘jalan buntu’ kampanye iklan pemilik toko online.

2. Mengoptimalkan Layanan Pelanggan

AI mempermudah pelaku bisnis online dalam menjawab pertanyaan pelanggan. Contohnya dalam media chat di mana pemilik toko online tidak perlu menjawab hal-hal yang basic dari customer. Misalnya seperti menanyakan ketersediaan barang, jam berapa toko buka/tutup, dan pertanyaan sederhana lainnya.

Baca juga: Tips dan Trik Dalam Membangun Aplikasi Seluler Untuk Pertama Kalinya

Sistem akan menjawab semua pertanyaan di atas secara otomatis. Dengan begitu, Anda bisa mengoptimalkan waktu Anda untuk fokus ke strategi pemasaran lainnya. Teknologi kecerdasan buatan juga dapat mendorong loyalitas customer terhadap produk atau brand Anda.

3. Menganalisa Media Sosial secara Mendalam

Kecerdasan buatan saat ini sudah bisa melakukan analisa secara mendalam pada media sosial. Pemilik perusahaan startup, sudah banyak yang bisa melakukan analisa pada profil media sosial pelanggan atau calon pelanggan.

Analisa media sosial oleh AI meliputi postingan, komentar, dan membantu Anda menyusun topik yang sedang tren di media sosial saat ini. Dengan teknologi ini, Anda bahkan bisa tahu kapan waktu yang tepat untuk memposting di media sosial.

AI juga dapat melakukan analisa mendalam terhadap performa postingan di media sosial. Tujuannya yaitu untuk mengumpulkan informasi baru bagi pemilik toko online.

4. Fitur Rekomendasi yang Lebih Pintar

Jika Anda beli hosting di Hostinger, lalu menggunakannya untuk toko online, tentu tahu fitur rekomendasi yang kini sering diaplikasikan. Fitur ini memungkinkan pemilik toko online untuk menyarankan atau menawarkan produk lain kepada pelanggan.

Fitur rekomendasi adalah sebuah mesin yang memfilter pencarian produk. Fitur ini mengoptimalkan pencarian karena menggunakan algoritma data. Melalui algoritma inilah, para pelanggan akan mendapatkan banyak produk maupun layanan yang relevan.

Baca juga: 8 Aplikasi Caption Instagram Terbaik untuk Android dan iOS

Umumnya, setiap situs toko online menggunakan beberapa fitur rekomendasi. Tujuannya agar customer dapat dengan mudah mencari item atau layanan yang sedang mereka butuhkan.

Nah, kecerdasan buatan, saat ini telah berhasil meningkatkan fitur tersebut. Fiturnya saat ini memungkinkan customer menjadi lebih mudah menemukan produk atau layanan yang sedang dicarinya. Dengan begitu, pemilik situs penjualan daring akan mendapatkan keuntungan yang lebih banyak.

5. Pengaplikasian Teknologi Extended Reality

Extender reality, atau yang akrab disebut sebagai XR, adalah teknologi AI terkini. XR merupakan teknologi yang terdiri dari virtual reality dan juga augmented. Teknologi ini, kini sudah diaplikasikan juga pada strategi pemasaran.

Contohnya XR pada pemasaran salah satu mobil ternama di dunia. Melalui XR, customer yang ingin membeli bisa mengujinya terlebih dahulu. Customer bisa melakukan konfigurasi pada mobil yang akan dibelinya melalui AR, atau augmented reality.

Dengan teknologi AR, pelanggan yang ingin membeli mobil, bisa berinteraksi dengan mobil tersebut secara virtual. Teknologi ini juga sudah digunakan pada pemasaran-pemasaran online produk lain seperti, furniture.

Contoh AI dalam Teknologi Online Shop

Ada banyak contoh pengaplikasian kecerdasan buatan dalam situs penjualan daring. Salah satu yang paling sederhana yaitu pada menu chating yang sudah umum digunakan. Nah, Anda yang pernah beli hosting, dan menggunakannya sebagai toko online, pasti tahu fitur ini bukan? Berikut contoh-contohnya:

       1. Fitur Chatbot untuk Membalas Pesan Otomatis

Chatbot ini memungkinkan pemilik online shop untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan sederhana dari customer. Pertanyaan konsumen akan dibalas secara otomatis oleh chatbot. Selain itu, fitur ini juga mampu membalas percakapan secara responsif dan objektif sesuai dengan apa yang ditanyakan.

Baca juga: 10 Strategi Untuk Memperkenalkan dan Meningkatkan Usaha atau Bisnis Melalui Media Sosial

Chatbot ini dibuat dengan teknologi AI. Fungsinya yaitu menggantikan peran seorang CS (Customer Service). Selain itu, chatbot juga merupakan aplikasi yang bisa digunakan kapan saja. Dengan chatbot, pemilik toko online saat ini tidak perlu lagi mencari customer service untuk dipekerjakan.

2. Membalas Email

Kecerdasan buatan juga tidak hanya diaplikasikan pada menu chatbot saja. Bahkan, saat ini penggunaan email untuk pemasaran pun sudah diaplikasikan pada email. Sistem kecerdasan buatan bisa menjawab pertanyaan pada email dengan menganalisa kata-kata.

Kecerdasan buatan juga sudah mampu menganalisa kata-kata secara mendalam. Itu artinya, AI sudah bisa menjawab email secara optimal dengan jawaban yang relevan.

3. Memprediksi Penjualan secara Cerdas

Kecerdasan buatan saat ini mampu menganalisa penjualan secara mendalam. AI bisa menganalisa perilaku konsumen dan juga tren penjualan yang saat ini sedang berkembang. Kecerdasan buatan pada toko online juga bisa menawarkan produk kepada pengunjung yang berpotensi membeli.

AI pada dasarnya berbasis big data. Maka jangan heran jika kemampuan dalam pengamatannya begitu luar biasa. Bahkan, AI juga bisa menganalisa history pencarian, apa yang disukai pengunjung, hingga data personal pengunjung toko online Anda.

4. Mengarahkan Konsumen pada Produk/Layanan yang Diinginkan

AI akan mengetahui apa yang disukai oleh audiens. Contohnya, jika seseorang sedang mencari informasi terkait sepatu olahraga, maka iklan yang muncul di platform e-commerce adalah item tersebut.

Kemudian, AI akan mengarahkan audiens yang sedang mencari layanan tersebut, pada situs e-commerce Anda yang menjualnya. Dengan kemampuan ini, situs penjualan daring akan mudah mendapatkan konsumen, dan juga menawarkan produk/layanan kepada pelanggan potensial.

Kesimpulan

Kecerdasan buatan adalah teknologi yang sangat membantu bagi para pelaku bisnis online. Banyak manfaat yang bisa dirasakan. Semua manfaat-manfaatnya bermuara pada pengoptimalan penjualan dan promosi untuk kelangsungan bisnis yang lebih baik.

kecerdasan-buatan

Baca juga: Solusi untuk USB Drive terkoneksi tapi tidak ada data yang muncul

Itulah informasi seputar apa saja manfaat AI yang saat ini sudah banyak diaplikasikan pada website e-commerce. Anda sudah memiliki hosting murah? Yuk, buat website online shop sekarang juga. Kemudian, jangan lupa aplikasikan AI untuk mengoptimalkan pemasaran.

Acay Van Liyu
Acay Van Liyu Jovan, tapi lebih sering dipanggil Acay

Posting Komentar untuk " Manfaat AI untuk Website Toko Online yang Jarang Diketahui "

Berlangganan via Email